Với phương châm lấy sự tin dùng của khách hàng để xây dựng thương hiệu. Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà quý khách hàng chi ra, Tổng kho NNH –  nnhkhogiayphimsieucap.com luôn đem đến cho khách hàng chế độ hậu mãi tốt và bảo hành sản phẩm chuyên nghiệp.

Sản phẩm có được miễn phí bảo hành không?

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đủ các điều kiện sau:

  • Còn trong thời gian bảo hành (trên phiếu bảo hành)
  • Phim cách nhiệt bị phồng dộp (Lỗi do thi công) – Bảo hành 1 năm
  • Film cách nhiệt bay màu chất lượng giấy suy giảm (lỗi do chất lượng phim) – Bảo hành 3 năm
  • Các tác nhân từ môi trường tự nhiên như ẩm mốc

Các sản phẩm nếu hội tụ đủ các tiêu chí trên sẽ được chúng tôi bảo hành lỗi 1 đổi 1 hoàn toàn miễn phí. Trong trường hợp khách hàng chưa nêu rõ ràng nguyên nhân chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và chuyển cho Trung Tâm Bảo Hành thẩm định trước khi ra quyết định bảo hành hoặc trả hàng.

Những trường phát sinh phí bảo hành hoặc bị từ chối bảo hành

  • Vi phạm một trong chính sách bảo hành miễn phí ở mục đã nêu trên.
  • Sản phẩm bị hư hỏng, làm rách do lỗi người trong quá trình thi công
  • Hỗ trợ bảo hành với các trường hợp khách quan khác như con người làm rách
  • Đặc biệt chúng tôi vẫn hỗ trợ bảo hành khi sử dụng dịch vụ trọn gói, qua thời gian bảo hành khách hàng vui lòng trả thêm 50.000đ – 100.000đ

Tổng kho NNH bảo hành bằng các hình thức nào?

Sản phẩm tại nnhkhogiayphimsieucap.com sẽ được bảo hành bằng 1 trong 3 hình thức mua hàng sau:

Hóa đơn: Khách hàng mang theo hóa đơn bán hàng hoặc hóa đơn giá trị gia tăng để được bảo hành

Phiếu bảo hành: đi kèm theo sản phẩm, phiếu bảo hành còn nguyên vẹn và trong thời gian còn bảo hành

Điện tử: Kích hoạt bảo hành qua nhắn tin SMS kích hoạt, đăng ký trên website

Sau bao lâu quý khách hàng có thể nhận lại sản phẩm bảo hành?

Chúng tôi khuyến khích quý khách gửi trực tiếp các chi nhánh của công ty để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.

Thời gian bảo hành chậm nhất 7 ngày làm việc kể từ thời gian chúng tôi xác nhận tiếp nhận sản phẩm lỗi. Thời gian tiếp nhận bảo hành từ 8h đến 16h tất cả các ngày trong tuần (Trừ các ngày Lễ, Tết Nguyên Đám theo quy định)

Tất cả các sản phẩm của Tổng kho NNH đều được chúng tôi cam kết bảo hành tối đa. Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi. Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành